Fiche matérielN° 01
VUE LATÉRALE
Camion hydrocureur
Jet d’eau haute pression pour décoller graisses, calcaire et dépôts sur toute la longueur du réseau.
- Usage
- Hydrocurage, curage préventif
- Réseaux
- Colonnes, collecteurs, réseaux enterrés
01 Débouchage · Hydrocurage · Inspection caméra · Vidange
Débouchage canalisation 24 h/24Camion hydrocureur, caméra et rapport écrit en Île-de-France
Eau qui remonte, évacuation lente, regard qui déborde : un technicien qualifie la panne au téléphone, le camion équipé part, la caméra localise le bouchon avant tout curage. Tarif annoncé avant le déplacement.
ParticulierCopropriété · syndicCommerce · restaurant
Ligne d’urgenceÎle-de-France · 8 dép.
Astreinte ouverte
--
24 h/24 · 7 j/7
RéponseUn professionnel au bout du fil
TarifDès 90 € HT, annoncé avant le départ
02 Déroulé d’une intervention
Appel, camion, caméra, curage, rapport.
Cinq étapes, toujours dans cet ordre. Rien n’est cassé ni facturé sans avoir vu l’intérieur du tuyau.
Appel
Un technicien qualifie la panne au téléphone : symptômes, étage, accès au regard, réseau privé ou colonne commune.
Créneau et tarif de base annoncésCamion
Départ du camion équipé : hydrocureuse, furet, caméra.
Heure d’arrivée confirméeCaméra
Passage caméra pour localiser le bouchon, mesurer sa profondeur et repérer une casse, un contre-pente ou des racines.
Diagnostic visuel avant d’agirCurage
Furet ou hydrocurage haute pression selon le diamètre et la nature du bouchon : graisses, calcaire, lingettes, racines.
Test d’écoulement devant vousRapport
Compte rendu écrit avec les images de l’inspection, utile pour le syndic, l’assurance ou le bailleur.
Rapport et vidéo transmis
03 Tableau de diagnostic
Ce que vous voyez. Ce que ça veut dire.
Le symptôme indique où se trouve le bouchon. Plus il touche d’évacuations à la fois, plus il est bas dans le réseau, et plus le matériel doit être lourd.
- Symptôme
- Évier ou lavabo qui se vide lentement
- Cause probable
- Dépôt de graisse ou de savon dans le siphon ou la première longueur de tuyau.
- Intervention
- Démontage du siphon, furet manuel. Le guide pour essayer seul
- Niveau
- Léger
- Symptôme
- L’eau remonte dans la douche ou la baignoire
- Cause probable
- Bouchon plus bas, sur l’évacuation qui réunit les appareils du logement.
- Intervention
- Furet électrique ou hydrocurage, puis test d’écoulement. Canalisation bouchée
- Niveau
- Moyen
- Symptôme
- Gargouillements et odeurs d’égout
- Cause probable
- Bouchon partiel qui retient les eaux, ou ventilation de chute obstruée.
- Intervention
- Passage caméra pour localiser avant d’agir. Inspection caméra
- Niveau
- Moyen
- Symptôme
- Plusieurs logements touchés en même temps
- Cause probable
- Colonne d’eaux usées commune bouchée, souvent en pied de colonne.
- Intervention
- Hydrocurage de la colonne, rapport transmis au syndic. Hydrocurage
- Niveau
- Lourd
- Symptôme
- Le regard extérieur déborde
- Cause probable
- Branchement vers l’égout obstrué : racines, affaissement, dépôts accumulés.
- Intervention
- Caméra puis hydrocurage haute pression. Débouchage urgence
- Niveau
- Lourd
- Symptôme
- Fosse qui refoule, odeurs dans le jardin
- Cause probable
- Fosse septique pleine ou préfiltre colmaté.
- Intervention
- Pompage, nettoyage du préfiltre, bordereau de vidange. Vidange fosse septique
- Niveau
- Moyen
- Symptôme
- Bouchons qui reviennent tous les quelques mois
- Cause probable
- Dépôts accumulés sur toute la longueur du réseau, que le débouchage ponctuel ne retire pas.
- Intervention
- Curage complet du réseau, puis entretien programmé. Curage canalisation
- Niveau
- Moyen
04 Prestations
Du siphon au collecteur.
Sept prestations, un guide. Chaque prestation a sa page nationale et sa page par département ; le débouchage a en plus une page par ville.
DC-01
Débouchage canalisation
Évier, douche, WC, colonne ou réseau enterré : on localise, on débouche, on teste l’écoulement.
Voir la prestation CB-02Canalisation bouchée
Eau qui remonte, écoulement lent : les causes, les signes qui ne trompent pas, quand appeler.
Voir la prestation HC-03Hydrocurage
Jet haute pression pour les bouchons durs, les graisses figées et les colonnes d’immeuble.
Voir la prestation CC-04Curage canalisation
Entretien préventif programmé pour copropriétés, restaurants et commerces.
Voir la prestation IC-05Inspection caméra
L’intérieur du tuyau en image, la casse localisée, un rapport pour le syndic ou l’assureur.
Voir la prestation FS-06Vidange fosse septique
Pompage, nettoyage du préfiltre et bordereau de suivi, surtout en grande couronne.
Voir la prestation UR-07Débouchage urgence
Nuit, dimanche, jour férié : la ligne reste ouverte et le camion part.
Voir la prestation GD-08 · GUIDEDéboucher évier et douche
Les gestes qui marchent avant d’appeler, et ceux qui abîment les tuyaux.
Lire le guide05 Fiche matériel
Le matériel sur le camion.
Chaque fiche décrit l’outil et ce à quoi il sert. Le technicien indique au téléphone le matériel qui part avec le camion.
Fiche matérielN° 02
TÊTE + TOURET
Caméra d’inspection
Tête caméra poussée dans la canalisation : image en direct, enregistrement et localisation du défaut.
- Usage
- Diagnostic, localisation, rapport
- Accès
- Regard, tampon, siphon
Fiche matérielN° 03
MACHINE + SPIRALE
Furet électrique
Câble rotatif motorisé qui perce et fragmente le bouchon dans les petites sections intérieures.
- Usage
- Évier, douche, lavabo, chute
- Sections
- Évacuations intérieures
Fiche matérielN° 04
CITERNE + FLEXIBLE
Camion de pompage
Aspiration et vidange des fosses septiques, bacs à graisse et postes de relevage.
- Usage
- Fosse septique, bac à graisse
- Suivi
- Bordereau de vidange remis
06 Pour qui
Trois clients, trois façons de travailler.
Maison · appartement
Particuliers
- Évier, douche, baignoire et WC raccordés au même réseau
- Regard de jardin et branchement au tout-à-l’égout
- Tarif annoncé avant le déplacement
- Conseils pour éviter que ça recommence
Parties communes
Copropriétés · syndics
- Colonnes d’eaux usées et d’eaux vannes
- Rapport caméra exploitable en assemblée générale
- Curage préventif programmé
Locaux professionnels
Commerces · restaurants
- Bacs à graisse et canalisations de cuisine
- Intervention hors des heures d’ouverture
- Curage périodique avec attestation d’entretien
- Réseaux enterrés de cours et de parkings
07 Tarifs de référence
Le prix avant le camion.
Le tarif est annoncé au téléphone selon la prestation, l’accès et le créneau. Tout travail supplémentaire fait l’objet d’un devis écrit.
| Réf. | Prestation | À partir de |
|---|---|---|
| DC | Débouchage au furetévier, lavabo, douche, WC | 90 € HT99 € TTC (TVA 10 %) |
| CB | Dégorgement de canalisationbouchon sur l'évacuation commune | 120 € HT132 € TTC (TVA 10 %) |
| HC | Hydrocurage standardcanalisation de logement | 240 € HT264 € TTC (TVA 10 %) |
| CC | Curage préventifentretien programmé | 180 € HT198 € TTC (TVA 10 %) |
| IC | Inspection caméraselon longueur et accès | Sur devis |
| FS | Vidange de fosse septiquepompage et remise en eau, fosse jusqu'à 3 000 L | 250 € HT275 € TTC (TVA 10 %) |
| UR | Débouchage haute pressionhors majoration de créneau | 150 € HT165 € TTC (TVA 10 %) |
Tarif annoncéAu téléphone, avant le départ du camion.
Devis écritAvant tout travail non prévu à l’appel.
Test d’écoulementFait devant vous avant le règlement.
08 Zones d’intervention
Huit départements, un seul réseau.
Île-de-France : chaque département a sa page, et 25 villes ont déjà la leur. L’intervention couvre chaque département en entier.
09 Conseils
À lire avant d’appeler.
DÉBOUCHAGE · GUIDE
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Les graisses figent sur la paroi du tuyau et retiennent marc de café et restes alimentaires. Découvrez les gestes de cuisine qui limitent les dépôts et les signes qui alertent.
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10 Questions fréquentes
Avant de décrocher.
Combien coûte un débouchage de canalisation ?
Le prix dépend de la méthode (furet ou hydrocurage), de l’accès au bouchon et du créneau. Le technicien l’annonce au téléphone avant de partir. À titre de repère, le débouchage démarre à 90 € HT.
Intervenez-vous la nuit, le dimanche et les jours fériés ?
Oui, la ligne est ouverte 24 h/24, 7 j/7. Si une majoration de créneau s’applique, elle est annoncée avant le déplacement.
Quelle différence entre hydrocurage et curage ?
L’hydrocurage est une technique : un jet d’eau à haute pression décolle les dépôts. Le curage est l’opération de nettoyage complet d’un réseau, souvent préventive ; elle utilise en général l’hydrocurage.
Pourquoi passer une caméra avant de déboucher ?
Pour voir la cause : un bouchon de graisse ne se traite pas comme une racine ou un tuyau effondré. La caméra évite de répéter un débouchage qui ne tiendra pas, et sert de preuve pour le syndic ou l’assureur.
En copropriété, qui paie le débouchage ?
Une colonne commune relève en général du syndicat des copropriétaires, via le syndic. La partie privative, jusqu’au raccordement sur la colonne, relève de l’occupant ou du propriétaire. Le règlement de copropriété fait foi.
Faut-il être présent pendant l’intervention ?
Il faut un accès au logement ou aux parties communes, et idéalement au regard. Pour un commerce, l’intervention peut être planifiée en dehors des heures d’ouverture.